AI Overviews là gì ? Cách tối ưu website cho AI Overviews là gì ?

1. AI Overviews là gì ?

AI Overviews (trước đây từng gọi là Search Generative Experience – SGE) là tính năng tìm kiếm sử dụng trí tuệ nhân tạo của Google. Khi bạn tìm kiếm, Google sẽ tạo ra một đoạn tóm tắt trả lời tự động bằng AI hiển thị ở đầu trang kết quả. Đoạn này giúp người dùng hiểu nhanh câu trả lời mà không cần phải tự đọc nhiều nguồn.

Hay có thể hiểu đơn giản, Google dùng AI để tổng hợp thông tin từ nhiều trang web rồi hiển thị một phần “tóm tắt thông minh” ngay trên kết quả tìm kiếm.

2. Cơ chế hoạt động của AI Overviews

Cơ chế hoạt động của AI Overviews nhận được nhiều đánh giá tích cực, nâng cao trải nghiệm tìm kiếm của người dùng nhờ quy trình hoạt động tối ưu:

• Nhập truy vấn: Người dùng sẽ nhập một từ khóa mà họ đang muốn tìm vào công cụ tìm kiếm của Google. 
• Hiểu truy vấn: Dựa vào từ khóa đó, AI sẽ phân tích ý định tìm kiếm của người dùng thông qua các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) – mô hình sử dụng AI để phân tích, hiểu dữ liệu và tạo ra ngôn ngữ tự nhiên.
• Thu thập dữ liệu: Sau khi hiểu được ý định tìm kiếm của người dùng, Google sẽ tìm kiếm và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn như trang web, bài viết, hình ảnh, video,…
• Xử lý và mở rộng thông tin: Hệ thống không chỉ lấy kết quả trực tiếp được trả về khi gõ từ khóa mà còn tham khảo những nội dung liên quan từ các tìm kiếm tương tự.
• Tạo câu trả lời: Từ tất cả dữ liệu đã thu thập được, AI sẽ tổng hợp, chọn lọc lại thông tin và tạo ra một bản tóm tắt hữu ích nhất dành cho người dùng.
• Tùy chỉnh theo ngữ cảnh: Nội dung bản tóm tắt thông tin ở câu trả lời có thể thay đổi tùy vào cách bạn đặt câu hỏi, tình huống tìm kiếm hoặc theo ngữ cảnh (vị trí, thời gian, lịch sử tìm kiếm của người dùng)
• Học từ người dùng: Google sẽ thay đổi kết quả tìm kiếm dựa vào hành vi của người dùng. Nếu người dùng thường xuyên bỏ qua một nội dung để chọn những nội dung khác hoặc người dùng liên tục chọn một số kết quả nhất định thì AI sẽ điều chỉnh để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong tương lai.
• Tăng tính liên quan với hành vi người dùng: Hành vi tương tác của người dùng sẽ được AI cập nhật liên tục, từ đó sẽ thay đổi kết quả tìm kiếm sao cho chính xác và phù hợp với mong muốn của người dùng hơn.

3. Ưu và nhược điểm của AI Overviews

Google AI Overview đang thay đổi đáng kể cục diện SEO truyền thống, mang đến cả cơ hội lẫn thách thức cho các website. Mặc dù cung cấp khả năng phân phối thông tin nhanh chóng, việc tích hợp AI vào tìm kiếm cũng đặt ra nhiều vấn đề mà các chuyên gia SEO và marketer cần phải đối mặt.

3.1 Ưu điểm của AI Overview

Từ góc độ người dùng, AI Overview mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Nhanh chóng và Tiện lợi: AI Overview cung cấp câu trả lời tức thì, giúp người dùng tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
• Trải nghiệm người dùng tốt hơn: Bằng cách cung cấp thông tin nhanh và chính xác, AI Overview nâng cao trải nghiệm tổng thể, giảm thời gian người dùng phải bỏ ra để tìm kiếm thông tin mong muốn.
• Nổi bật nội dung: Website của bạn được xuất hiện trong AI Overview nghĩa là bạn đang ở vị trí hàng đầu trên kết quả tìm kiếm, giúp tăng khả năng hiển thị và thu hút lưu lượng truy cập tiềm năng.
• Tăng độ tin cậy: AI Overview trích dẫn nguồn thông tin, vì vậy các website được đề cập trong các bản tóm tắt này sẽ được nâng cao uy tín như một nguồn đáng tin cậy.
• Tăng khả năng tiếp cận: Thông tin được trình bày dưới dạng dễ hiểu, giúp tất cả người dùng, kể cả người khuyết tật, dễ dàng tiếp cận.

3.2 Nhược điểm của AI Overview

Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, Google AI Overview cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng mà các marketer và SEO cần cân nhắc:

• Giảm số lượt nhấp (Clicks): Khi AI Overview cung cấp câu trả lời trực tiếp, người dùng có thể không cần nhấp vào website nữa, dẫn đến giảm lưu lượng truy cập đáng kể.
• Mất quyền kiểm soát: Các marketer và chuyên gia SEO sẽ có ít quyền kiểm soát hơn về cách nội dung của họ được hiển thị trong AI Overview. Điều này có thể ảnh hưởng đến thương hiệu và thông điệp truyền tải.
• Giảm doanh thu quảng cáo: Việc giảm số lượt nhấp đồng nghĩa với việc giảm doanh thu quảng cáo cho các website phụ thuộc vào hình thức quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp (PPC).
• Tăng cạnh tranh: Chỉ một số ít website có thể xuất hiện trong AI Overview, làm tăng mức độ cạnh tranh để được hiển thị trong các bản tóm tắt này.
• Thông tin không chính xác: Công nghệ AI vẫn đang trong quá trình phát triển. Việc AI Overview hiển thị thông tin sai lệch có thể gây tổn hại đến danh tiếng của website được trích dẫn. Một ví dụ nổi tiếng là khi AI đề xuất thêm keo dán vào pizza – một trò đùa trên Reddit nhưng lại được AI hiểu và trả lời nghiêm túc.

4. AI Overviews tác động đến SEO như thế nào?

AI Overviews tác động đến SEO theo cả hai chiều tích cực và thách thức khi Google sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra phần tóm tắt nội dung ngay trên đầu trang kết quả tìm kiếm, làm thay đổi hành vi người dùng trong việc truy cập website, đồng thời buộc các doanh nghiệp và người làm SEO phải tối ưu nội dung chuyên sâu – giàu giá trị thực tế hơn để có cơ hội được Google lựa chọn làm nguồn tham chiếu.

4.1 Giảm tỷ lệ nhấp (CTR) vào website ở một số nhóm từ khóa

Một trong những tác động rõ rệt nhất của AI Overviews đối với SEO là việc làm giảm lượng click vào website, bởi người dùng dễ dàng nhìn thấy câu trả lời ngắn gọn ngay trên trang kết quả mà không cần truy cập vào từng trang web để đối chiếu thông tin, đặc biệt với các truy vấn dạng “how-to”, định nghĩa, mẹo vặt, so sánh cơ bản hay câu hỏi mang tính tổng hợp nhanh, từ đó khiến mức độ cạnh tranh hiển thị và thu hút lượt truy cập tự nhiên trở nên khốc liệt hơn so với trước đây.

4.2 Tăng cơ hội cho nội dung chuyên sâu, chất lượng cao

Dù CTR giảm ở một số nhóm truy vấn, AI Overviews lại mở ra lợi thế cho những website cung cấp nội dung chuyên sâu, đáng tin cậy và hữu ích, vì Google ưu tiên trích dẫn những nguồn đạt chuẩn E-E-A-T, có giá trị thực tiễn, minh bạch về thông tin và thể hiện kiến thức chuyên môn rõ ràng, điều này giúp các thương hiệu đầu tư nghiêm túc về nội dung có cơ hội được xuất hiện trong phần tham khảo của AI Overviews và thu hút những lượt truy cập chất lượng cao hơn.

4.3 Yêu cầu nội dung phải mang tính độc đáo, chuyên gia và có trải nghiệm thực tế

AI Overviews thúc đẩy SEO bước sang giai đoạn mới, trong đó nội dung đơn thuần tổng hợp hoặc sao chép không còn được đánh giá cao, mà Google ưu tiên những bài viết có chiều sâu phân tích, chia sẻ kinh nghiệm thực tế, nghiên cứu, số liệu, case study, đánh giá cá nhân từ chuyên gia hoặc người có trải nghiệm thật, nhằm đem đến giá trị mà AI khó tự tạo ra, từ đó buộc các nhà xuất bản nội dung phải thay đổi chiến lược xây dựng bài viết, nâng cấp chất lượng và độ “độc nhất”.

4.4 Thay đổi chiến lược tối ưu từ khóa và cấu trúc nội dung

Sự xuất hiện của AI Overviews khiến chiến lược SEO truyền thống dựa nặng vào từ khóa thay đổi đáng kể, đòi hỏi các website phải tối ưu theo cụm chủ đề (topic cluster) thay vì chỉ tập trung vào từng từ khóa riêng lẻ, đồng thời xây dựng nội dung theo cấu trúc rõ ràng, có hệ thống với phần giải thích mạch lạc và bao quát toàn bộ chủ đề, nhằm giúp Google dễ hiểu và dễ trích xuất thông tin để đưa vào AI Overviews.

4.5 Gia tăng tầm quan trọng của thương hiệu và độ tin cậy

Trong bối cảnh nội dung AI xuất hiện ngày càng nhiều, Google chú trọng nhận diện thương hiệu, tác giả uy tín và độ đáng tin cậy của website, do đó các yếu tố như hồ sơ tác giả (Author Profile), thông tin doanh nghiệp, nguồn trích dẫn, liên kết từ báo chí và nền tảng chuyên môn sẽ trở thành yếu tố quan trọng để SEO duy trì thứ hạng bền vững, đặc biệt ở các lĩnh vực YMYL (Your Money Your Life) có mức độ rủi ro cao.

4.6 Tăng nhu cầu tối ưu dạng nội dung phù hợp với AI

Để thích ứng với AI Overviews, người làm SEO cần tập trung tạo ra các dạng nội dung phù hợp với nhu cầu tổng hợp thông tin của Google AI, chẳng hạn như bài phân tích chuyên sâu, FAQ dạng mở rộng, nội dung giải thích từng bước rõ ràng, so sánh có tiêu chí, checklist, dữ liệu nghiên cứu, bảng biểu và hướng dẫn có tính thực tiễn, những yếu tố này giúp tăng khả năng website được AI lựa chọn hiển thị trong phần “Nguồn tham khảo”.

AI Overviews không làm SEO “chết”, mà đang buộc ngành SEO chuyển dịch sang giai đoạn mới, nơi chất lượng nội dung, trải nghiệm thực tế, tính minh bạch và mức độ chuyên gia trở thành yếu tố cốt lõi để tạo lợi thế cạnh tranh, bởi chỉ những website mang lại giá trị thật và đáng tin cậy mới có thể duy trì sự hiện diện và thu hút người dùng trong thời đại tìm kiếm do AI dẫn dắt.

5. Cách tối ưu bài viết để xuất hiện trong AI Overviews

Tối ưu bài viết để xuất hiện trong AI Overviews đòi hỏi người làm SEO tập trung nâng cao chất lượng nội dung theo hướng chuyên sâu, giàu trải nghiệm thực tế, có cấu trúc rõ ràng và đảm bảo tiêu chí E-E-A-T, giúp Google dễ dàng hiểu, đánh giá và lựa chọn làm nguồn tham khảo đáng tin cậy cho phần tóm tắt AI hiển thị trên đầu trang kết quả tìm kiếm.

5.1 Xây dựng nội dung chuyên sâu, có chiều sâu và giá trị vượt trội

Để tăng khả năng được AI Overviews lựa chọn, bài viết cần mang lại giá trị thực tế mà các nguồn khác chưa khai thác, bằng cách đầu tư phân tích chuyên sâu, cung cấp góc nhìn đa chiều, thông tin hữu ích, ví dụ thực tiễn hoặc case study minh họa, nhằm tạo sự khác biệt và thuyết phục Google rằng nội dung này xứng đáng trở thành nguồn tham chiếu đáng tin cậy.

5.2 Áp dụng tiêu chí E-E-A-T để tăng độ uy tín nội dung

Google ưu tiên hiển thị những bài viết có mức độ tin cậy cao, vì vậy người làm nội dung cần thể hiện rõ trải nghiệm (Experience), chuyên môn (Expertise), mức độ uy tín (Authoritativeness) và độ tin cậy (Trustworthiness) thông qua các yếu tố như hồ sơ tác giả, dẫn chứng chuyên môn, nguồn tham khảo chất lượng, liên kết đến tài liệu chính thống hoặc báo cáo nghiên cứu, giúp Google đánh giá bài viết có nền tảng kiến thức chuẩn xác và đáng tin dùng.

5.3 Tối ưu cấu trúc nội dung rõ ràng, mạch lạc và dễ tổng hợp

AI Overviews ưu tiên những nội dung có cấu trúc rành mạch và dễ trích xuất, vì vậy bài viết nên được tổ chức theo hệ thống H1 – H2 – H3 logic, chia nhỏ ý bằng các đề mục rõ ràng, trình bày nội dung theo trình tự hợp lý, có đoạn tóm tắt ngắn ở đầu mỗi phần và kèm theo lời giải thích hoặc ví dụ minh họa, giúp AI dễ phân tích và tổng hợp thông tin chính xác hơn.

5.4 Sử dụng kiểu trình bày phù hợp với AI như danh sách, checklist và hướng dẫn từng bước

Google AI có xu hướng ưu tiên các đoạn nội dung dạng hướng dẫn thực hành cụ thể, do đó bài viết nên bổ sung các mục như “các bước thực hiện”, checklist kiểm tra, bảng so sánh, liệt kê tiêu chí, câu hỏi – đáp, hoặc mục “lưu ý quan trọng” nhằm tăng khả năng được AI trích xuất để đưa vào phần tóm tắt trả lời.

5.5 Bao phủ cụm chủ đề (Topic Cluster) thay vì tối ưu từng từ khóa đơn lẻ

Để Google nhận diện website là chuyên gia trong lĩnh vực, cần xây dựng cụm nội dung xoay quanh một chủ đề chính với nhiều bài viết phụ có liên kết nội bộ chặt chẽ, giúp tăng độ chuyên sâu và tính bao quát của website, hỗ trợ AI dễ dàng tìm thấy nhiều dữ liệu chất lượng cùng chủ đề từ cùng một nguồn, từ đó nâng cao khả năng xuất hiện trong AI Overviews.

5.6 Tích hợp dữ liệu gốc, nghiên cứu hoặc trải nghiệm thực tế để tạo “giá trị nguyên bản”

Những nội dung mang tính nguyên bản như số liệu thống kê do doanh nghiệp tự nghiên cứu, khảo sát nội bộ, phân tích thị trường chuyên ngành, đánh giá cá nhân của chuyên gia hoặc review trải nghiệm thực tế sẽ được Google đánh giá cao, bởi đây là loại thông tin AI không thể sao chép hay tự tạo ra, giúp bài viết nổi bật và có cơ hội được lựa chọn làm nguồn tham khảo.

5.7 Tối ưu Schema Markup để hỗ trợ AI hiểu nội dung tốt hơn

Việc bổ sung dữ liệu có cấu trúc (Schema) như FAQPage, HowTo, Article, Review hoặc Author giúp Google dễ hiểu nội dung và xác định tính chuyên môn, đồng thời hỗ trợ AI dễ trích xuất thông tin chính xác, từ đó tăng khả năng bài viết được ưu tiên hiển thị trong phần AI Overviews nhờ tính rõ ràng, minh bạch và được đánh dấu chuẩn.

Để xuất hiện trong AI Overviews, các bài viết không chỉ cần tối ưu từ khóa như SEO truyền thống mà phải tập trung nâng cao chất lượng nội dung, thể hiện chiều sâu kiến thức, tính thực tiễn và độ tin cậy của nguồn, kết hợp cấu trúc rõ ràng và dữ liệu có thể kiểm chứng, bởi chỉ những nội dung mang giá trị cao và phù hợp với tiêu chí của Google AI mới được ưu tiên lựa chọn làm nguồn tham khảo và hiển thị trước hàng triệu người dùng tìm kiếm mỗi ngày.

Trên đây là thông tin về AI Overviews mà I-WEB muốn chia sẻ đến quý khách, nếu quý khách cần tư vấn thêm về AI Overviews hay các dịch vụ về chăm sóc website hay dịch vụ SEO, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau để được tư vấn chi tiết. 

CÔNG TY TNHH TM DV I-WEB
Mã số thuế: 0315226459
Trụ Sở: 17 Đường Số 2, KDC Cityland Park Hills, P. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
Văn Phòng Phía Bắc: 987 Tam Trinh, P. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội
Hotline: 0932 265 268
Điện Thoại: 028.6271.7789
Email: i-web@i-web.vn 
Website: i-web.vn